بازگشت کالا

لازم به ذکر است پس از واریز هزینه توسط مشتری، امکان بازگشت آن وجود ندارد اما مشتری می تواند با توجه به هزینه داده شده کتاب خود را با کتاب یا کتب دیگر تعویض نماید.

شرایط تعویض 

1. اگر کتاب خریداری شده از نظر فیزیکی ایرادی داشته باشد
2. کتاب خریداری شده دچار اشکال چاپی باشد
3. کتاب خریداری شده از نظر مشخصات یعنی عنوان ، ناشر ، نویسنده و یا مترجم دارای مغایرت باشد
کاربر می بایست حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا از طریق تلفن های مندرج در بخش تماس با ما موضوع را به اطلاع همکاران ما در سایت تک هوش برساند. مراحل تعویض کتاب بر حسب محل دریافت سفارش و نوع کتاب ممکن است متفاوت باشد که پس از تماس به اطلاع شما خواهد رسید .
از ارسال کتاب بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش تک هوش جداً، خودداری کنید.

در صورت وجود مشکل در هر بخش و یا شکایت از خدمات سایت تک هوش می‌توانید مستقیماً با مدیر سایت به نشانی sadeghi@techoosh.com ارتباط برقرار کنید